Por que contar o fluxo de pessoas ?

* Dimensionamento de atendentes: Temos o numero adequado de atendentes nas "horas certas" ?
* Aumento do Fluxo de pessoas: Temos mais visitas em razão de determinada campanha publicitária ?
* Quantas visitas teve a loja no... Horário, Dia, Semana, Mês, Ano... ?
* Nossa oferta estava preparada para o fluxo ?
* Comparação de lojas: Como se encontra a loja em relação a outras ?
* Visitas vs Vendas: Como esta a taxa de conversão de vendas ?
* Necessitamos de treinamento de técnicas avançadas para o atendimento ao cliente ?
* Tempo de Fila: Qual a média do tempo de atendimento em locais com filas ?

Sistema CEA - Controle Estatístico de Acessos

O sistema de contagem de fluxo de pessoas CEA da DIGICOUNTER foi desenvolvido para gestão do controle da movimentação de pessoas nos mais diversos ambientes. É composto por sensores instalados nos acessos do ambiente e software para o tratamento das informações geradas pelos sensores. Os sensores são instalados nas aberturas das portas de locais como lojas, bancos, salas, shopping centers ou setores de qualquer natureza, permitindo o acompanhamento estatístico por hora, dia e mês através de relatórios e gráficos.



O sistema pode monitorar a taxa de conversão de vendas (vendas por visitantes). Também utilizado em estabelecimentos de atendimento a clientes que geram fila (bancos, por exemplo) para monitorar o tempo médio que o cliente permanece na fila para ser atendido. O sistema é útil para verificar, por exemplo, se uma campanha promocional está funcionando. Para organizar o número de pessoal necessário em certos horários ou dias da semana. Para comparar lojas por vendas/visitantes, agilizando a tomada de decisões em estratégias para aumentar vendas em lojas menos produtivas. O sistema é de fácil instalação, e, se necessário, pode ser utilizado sem cabos na maioria de suas aplicações, através de wireless.



Os dados são transmitidos para o PC através de coletor de dados manual ou diretamente para o PC através de cabo ligado no sensor ao PC pela porta serial.


O sistema CEAW utiliza o sistema operacional Windows 9x/NT/XP/2000.


Beneficios principais:

* Confronto das informações de visitas com o total de vendas diária.
* Controle por horário do fluxo de entrada e saída.
* Fácil instalação e visualização das informações geradas.
* Não interfere no fluxo de entrada e saída das pessoas.
* Monitoramento do tempo médio que os clientes são atendidos em filas (Tempo de Fila).


Nossa solução gera informações para ajudar na tomada de decisões.
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