Perguntas Freqüêntes (FAQ)

Quem Somos ?
Fundada em 30 de junho de 1988 em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, a Digicounter Produtos Eletrônicos consolidou sua experiência na fabricação de controladores de fluxo de passageiros.

Como é feita a fiscalização multi-tarifa ?
A solução DIGICOUNTER composta por software e hardware instalado no veículo, identifica os embarques e desembarques dos passageiros na viagem e compara com a informação dos bilhetes emitidos pela tripulação, mostrando claramente quando existe alguma diferença.

Como é feita a fiscalização em linha de tarifa simples ?
O Sistema DIGICOUNTER compara a quantidade de passageiros contabilizados pelos sensores instalados no veículo em cada viagem com a quantidade de passageiros informado pela tripulação.

Existe algum display no veículo para verificar o número de passageiros ?
Não. Estes dados não estão disponíveis para a tripulação de bordo, somente serão visualizados no PC por pessoas autorizadas, após a transferência dos dados, já que o sistema é utilizado para a fiscalização da operação e acerto de contas da quantidade de passageiros transportados.

É possível saber se estão tentando enganar o sistema ?
Sim. Além do sistema detectar a obstrução dos sensores instalados no veículo, existem várias outras informações para garantir a segurança e fidelidade das informações geradas.

É possível que a empresa que utiliza o sistema faça a manutenção ?
Sim. O cliente pode optar por fazer a manutenção na própria empresa através do treinamento de funcionário próprio.

O veículo pode trabalhar em linhas diferentes ?
Sim. O sistema detecta a linha que o veículo fez a viagem, mesmo que no mesmo dia trabalhe em várias linhas diferentes.

Como é o nível de segurança de software ?
O administrador do sistema pode criar grupos de usuários e definir o que pode ser acessado pelo grupo.

Que nível de conhecimento técnico é necessário para operar o software ?
O software é extremamente amigável e requer do usuário um conhecimento mínimo de Windows (Sistema Operacional).

Que nível de conhecimento técnico é necessário para realizar manutenção no Controlador de Fluxo ?
Nenhum. As intervenções, quando necessárias, são somente troca de peças, embora, em alguns casos, seria interessante um conhecimento básico de eletricidade.

É necessário um PC para utilizar o sistema DIGICOUNTER ?
Sim. Os dados de passageiros são visualizados somente no PC.

Como os dados são transferidos para o PC ?
Os dados podem ser transferidos por coletor manual, via-rádio ou, se utilizado o sistema de rastreamento, as informações são transferidas juntamente com as informações de GPS.

A arrecadação financeira de minha empresa pode aumentar ?
Sim. Na maioria dos casos, nossos clientes aumentaram significativamente a receita financeira controlando a quantidade de passageiros que são transportados.

A utilização do sistema pode propiciar economia de custos em minha empresa ?
Sim. Através da utilização do sistema, automaticamente, serão reduzidos custos de combustível, desgaste de veículos, pois, com o controle das rotas efetuadas pelos veículos, horários de chegadas e saídas de viagens, muitas irregularidades poderão ser fiscalizadas e evitadas no futuro.

É possível saber a ocupação do veículo quando ele estiver fazendo uma viagem ou estiver em uma cidade distante ?
Sim. Utilizando os sistemas para controle de passageiros e rastreamento integrados, a qualquer instante da viagem pode ser visualizado onde o veículo está no mapa e quantos passageiros estão a bordo.

Nossas soluções geram informações para ajudar na tomada de decisões.
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